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Le premier fondamental du succès: le projet
21/02/2005 |
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Après la présentation des 5 fondamentaux du succès, Mane Gere entame cette semaine une étude détaillée de chacun des fondamentaux, cette semaine: le Projet
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Par
Mane Gere Associés |
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Pourquoi un projet ? |
« Il faut donner aux Hommes des Cathédrales à construire » Malraux
« Ceux qui rêvent le monde changent le monde »
« Il n’y a pas de vent favorable pour un marin qui n’a pas de port »
Il s’agit de donner aux collaborateurs une vision du futur qui soit toujours plus motivante que le passé et le présent.
Le projet doit être partagé par la totalité des collaborateurs qui connaissent parfaitement leur rôle à jouer et y voient un intérêt global et personnel.
L’un des buts essentiels du projet d’entreprise est de donner du sens au quotidien. Il faut, à l’idéal, que chaque collaborateur de la société concernée sache parfaitement quel est son rôle dans ce projet et donc, qu’il connaisse sa contribution au succès.
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Les conditions du succès |
 Une condition de simplicité:
Le projet doit être compréhensible par tous, sans effort aucun.
L’ensemble des intervenants au processus doit se l’approprier immédiatement.
Une condition de pilotage:
Sans pilotage permanent des acteurs du projet (Comité de Pilotage), le projet devient « celui de tout le monde », or il doit rester celui du Président ou de l’initiateur du Projet.
Il doit donc piloter les membres du Comité régulièrement.
Une condition de communication:
La transmission du Projet aux membres du Comité de Pilotage doit être la plus motivante possible afin de garantir les plans d’action les plus pertinents possibles.
« Les équipes qui gagnent sont celles qui prennent du plaisir à travailler ensemble ».
Une condition de management :
Le management existant au moment de la mise en œuvre du Projet sur le terrain doit permettre à chaque collaborateur d’atteindre ses objectifs individuels.
C’est dire qu’il doit être motivant, structurant et rassurant.
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Ecriture du projet par le dirigeant/initiateur |
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Vernon Jordan
©
amazon.com |
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Cette étape est fondamentale car elle détermine la suite de la démarche dans sa totalité.
Il s’agit d’une liste de questions posées au porteur du projet qui se classent en sous groupes :
1) Une vision partagée de l’histoire de la société :
« Si tu ne sais pas où aller, prend le temps de regarder d’où tu viens »
Où étions nous il y a 5 ans ?
Contexte
Objectifs
Freins
Où en sommes nous aujourd’hui ?
Nos progrès
Nos résultats
Les éléments réels de satisfaction.
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Un grand manager : Kenneth Chenault, CEO d’American Express
©
cnn |
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2) Notre raison d’être :
« Si nous avons une raison d’exister, quelle est-elle réellement ?».
3) Notre métier :
« Quel est-il exactement ? »
4) Nos ambitions (un slogan par « rêve ») :
Pour les clients,
Pour les Hommes,
Pour les actionnaires,
Pour les partenaires.
5) Un chiffre clef, fort et motivant.
A la fin de cette interview, le projet est rédigé.
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Transmettre le projet finalisé au comite de pilotage |
Objectifs :
Permettre au Comité de Pilotage de s’approprier la démarche de mise en Projet afin de travailler ensemble sur la construction des plans d’action à mettre en œuvre pour l’atteinte du Projet.
Découvrir, de manière participative et impliquante, une autre manière de gagner avec les collaborateurs de la société :
Plus motivante,
Plus performante,
Plus fraternelle.
Cette transmission doit se faire dans le cadre d’une journée de séminaire durant laquelle la qualité de communication va déterminer très exactement le degré de motivation et d’implication des membres du Comité de Pilotage, donc la réussite de la démarche.
Il faudra donc :
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Un grand manager : Stanley O’Neal, CEO d’American Express
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1) Ouverture du séminaire par le dirigeant ou le porteur du projet :
Un discours très valorisant pour les Hommes
Amplification des points forts
Montrer l’intérêt que le Président porte à cette journée
Présentation de l’objectif et du programme du jour.
2) Présentation des enjeux par le dirigeant :
Quelle conjoncture ?
Quel environnement ?
Qui seront les gagnants ?
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3) Présentation de la vision du futur par le dirigeant :
2 principes à transmettre en introduction :
Quand on ne sait pas ce que l’on va être, il faut savoir ce que l’on veut être.
Il y a peu de progrès possibles sans une vision motivante d’un futur à construire.
4) Recherche participative : quel projet construire ensemble ?
Quel projet pour :
Les clients,
Les Hommes,
Les actionnaires,
Les partenaires
Avec :
Quelles ambitions ?
Quelles priorités ?
Quels fonctionnements ?
Quelles règles du jeu ?
5) Mise en cohérence des réflexions sur les stratégies à mettre en œuvre avec rédaction d’un document de travail pour le Comité de Pilotage qui pourra dés lors se réunir pour travailler sur les plans d’action à construire.
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Il s’agit, pour les membres du Comité de Pilotage, de passer du Projet et des stratégies identifiées aux plans d’action et aux missions à accomplir.
De cette étape dépend la réussite du Projet sur le terrain et chez chacun des collaborateurs.
Pour ce faire, le Comité de Pilotage doit se réunir régulièrement pour travailler sur ces plans.
Le travail à produire est défini comme suit:
1) Pour chaque objectif du projet, il faut définir,
les 2 chiffres clefs « plaisirs » de l’objectif à atteindre,
les gestes basiques à mettre en œuvre pour atteindre les chiffres clefs sur le terrain,
(un geste basique est un geste simple, facile à faire, facile à mettre en œuvre, qui pour un effort et un coût minimal, a une efficacité maximale).
2) Formalisation d’un tableau de bord stratégique
3) Mise en place de règles du jeu.
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Validation de la démarche globale par le dirigeant et le comite de pilotage |
Il s’agit de réunir le dirigeant et les membres du Comité de Pilotage afin qu’ils puissent présenter et faire valider la démarche avant la mise en place des actions concrètes sur le terrain.
Suite à ce travail, la démarche peut être présentée à l’ensemble des collaborateurs de la société au cours d’une réunion plénière d’une journée :
le projet est présenté par le dirigeant,
la stratégie et présentée par un membre du Comité de Pilotage,
les plans d’actions (chiffres clefs et gestes basiques) sont présentés et échangés en sous groupes.
Dans notre prochaine parution, nous évoquerons le fondamental 2 du succès : la motivation.
A bientôt dans cette rubrique.
Nous répondrons dans cette colonne aux questions envoyées à l'adresse management@grioo.com
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