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Comme nous l’entendons souvent, « les équipes qui gagnent sont celles qui prennent du plaisir à travailler ensemble ».
Mais au-delà de cette jolie phrase, quelle est l’importance du plaisir dans le travail.... Est-ce une obligation et à quoi cela sert-il ?
Est il possible d’atteindre des résultats sans plaisir et dans l’effort et la contrainte ??
Au risque de choquer nous répondons sans hésiter......... OUI !!!
En effet, il n’y a pas de style de management universel qui fonctionne dans toutes les entreprises, dans tous les pays.
Le système japonais prône-t-il le plaisir au travail, l’ambiance dans l’équipe ??
Il apparaît que NON !!
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Ont-ils de mauvais résultats ou sont ils moins efficaces que nous ??
Il apparaît que NON !!
Donc la clé est ailleurs.
Il nous paraît donc essentiel de resituer le débat : il n’y a pas de management universel, mais il y a bien des techniques de management efficaces, adaptées à notre culture et à la situation économique des entreprises.
Et sur ce type de management précis, il est évident que le rôle de la motivation est déterminant et fondamental.
Mais de quoi s’agit-il en fait ?
Tout d’abord un petit rappel :
Selon le petit Robert, motiver veut dire pousser à agir.
Il s’agit donc pour le manager de pousser ses collaborateurs à agir de telle sorte qu’ils atteignent leurs objectifs individuels.
Or dans nos cultures, en France et plus largement dans les pays Anglo saxons, il est beaucoup plus efficace à long terme, pour manager la motivation, de donner envie d’agir à son équipe que de la contraindre à le faire !!
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Mais comment faire ??
Il s’agit là du quotidien du manager. C’est précisément là que les techniques de management doivent prendre le relais sur le « feeling » du manager.
En quelques étapes clefs, quelles sont les comportements managériaux qui contribuent à la motivation des collaborateurs ??
 Situer les missions et objectifs de chaque collaborateur dans le projet d’équipe, de service, d’entreprise (cf. notre article sur le projet),
Passer plus de temps à parler de ce qui se passe bien plutôt que de ce qui se passe mal,
Valoriser ses collaborateurs à chaque succès, chaque progrès et après chaque « première fois »,
Etre un véritable importateur de stress et exportateur d’énergie,
Faire en sorte que les collaborateurs lisent des certitudes dans les yeux de leurs managers et aucun doute,
Ne jamais oublier que chaque geste du manager est observé, analysé et surtout interprété immédiatement par tous,
Etre toujours froid, objectif et juste dans toutes les décisions.
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En synthèse, la motivation d’une équipe vient essentiellement de la qualité du management reçu. C’est très précisément la raison pour laquelle le métier de manager est sans doute le plus complexe au monde.
Pour aller plus loin, nous pensons, au risque de heurter nos lecteurs/managers, que les managers ont les collaborateurs qu’ils méritent (sur la durée).
Bien entendu, tout n’est pas si simple et vous allez sans doute nous répondre que sur le terrain, maintenir le niveau de motivation de ses équipes tient de la prouesse quotidienne : c’est effectivement le cas et c’est pour cela qu’il est judicieux.
Manager n’est jamais simple, mais comme tous les métiers du monde, celui-ci aussi s’apprend......et le feeling a finalement peu sa place !!
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